Häufige Fragen
Alles Wichtige auf einen Blick.
Antworten zu Terminen, Zahlung, Bonuspunkten und unseren Behandlungen. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns auf WhatsApp.
Ja, Beauty Retreat arbeitet nach Vereinbarung. Ein Termin am selben Tag ist möglich, wenn noch Zeit frei ist.
Ja. Bitte verschieben oder stornieren Sie mindestens 48 Stunden vorher. Bei späteren Absagen kann ein Ausfallhonorar anfallen.
Die Behandlungszeit kann sich verkürzen. Bei erheblicher Verspätung muss der Termin ggf. neu vereinbart werden. Kommen Sie am besten 5 Minuten früher.
Ja. Der Salon liegt in der 5. Etage, es gibt einen Aufzug, Zugang für Kinderwagen und Rollstuhl sowie einen Wartebereich und ein Gäste-WC.
Bar, Karte, PayPal, Klarna und Ratenzahlung. Ratenzahlung ist für einzelne Pakete und Angebote möglich.
Nach Ihrem ersten Besuch erhalten Sie 10 Bonuspunkte (1 Punkt = 1 €). Bonuspunkte gelten für Dienstleistungen, nicht für Produkte, und sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Ja, in beliebiger Höhe und 12 Monate gültig. Gutscheine sind übertragbar, werden aber nicht in Teilbeträgen eingelöst.
Wir arbeiten mit dem ICE-Diodenlaser Nexima Black mit 4 Wellenlängen und aktiver Kühlung bis −20 °C.
Das Empfinden ist individuell — meist spürt man Wärme oder ein leichtes Kribbeln. Die aktive Kühlung macht die Behandlung angenehmer.
In der Regel ist eine Kur sinnvoll. Die Anzahl hängt von Zone, Haarstruktur und individueller Reaktion ab.
Ja, sofern keine frische Bräune vorliegt und Sie die Empfehlungen einhalten. Nach Sonnenexposition bitte mindestens 2 Wochen Pause.
Für graue, rote und sehr helle Haare ist die Behandlung leider nicht geeignet.
Das hängt von Ihrem Ziel und Hautzustand ab. Die passende Behandlung wählt unsere Spezialistin nach einer Beratung.
Sie kann Schwellungen reduzieren, den Hautton verbessern und Volumen optisch verringern — ersetzt aber keine Ernährung oder Bewegung. Empfohlen als Kur aus 8 oder 12 Behandlungen.
Ja, eine reine Beratung ist jederzeit möglich.
Noch Fragen offen?
Unser Team antwortet Ihnen gern persönlich — auf Deutsch, Russisch, Ukrainisch oder Englisch.